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          【綜合管理咨詢】某頭部中藥企業綜合優化管理咨詢項目

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          【摘要】:
          客戶屬于中醫藥行業,產品涉及百余個品種,并有豐富的已開發新產品和在開發新產品的儲備。公司未來將繼續致力于傳統中藥現代化,推動現代中藥進入國際醫藥主流市場。

          某頭部中藥企業綜合優化管理咨詢項目

           

          (一)項目名稱

          某頭部中藥企業綜合優化管理咨詢項目

           

          (二)客戶背景

          客戶屬于中醫藥行業,產品涉及百余個品種,并有豐富的已開發新產品和在開發新產品的儲備。公司未來將繼續致力于傳統中藥現代化,推動現代中藥進入國際醫藥主流市場。

           

          (三)客戶關鍵問題

          1.集團制度管理目前存在制度體系的系統性和完整性不夠、適用性較差、執行不到位、權責不清晰、整改不及時等主要問題。

          2.客戶期望正略咨詢幫助其制定各個部門年度KPI考核表,以及服務“十四五”規劃各項落地實施工作。

           

          (四)正略咨詢解決方案

          第一階段

          1.完成制度體系規范:從集團戰略出發,充分考慮集團內部制度管理體系與GMP、GSP體系的結合,重點關注制度的重疊與缺失,整體設計集團的制度體系。從戰略層-經營層-支撐層三個維度建立集團制度體系總框架,同時結合流程思維,建立集團分級分類的制度管理體系。

          2.形成制度標準和機制:形成制度起草、審核、執行、監督、修訂的機制,明確各環節的責任主體,明晰職責,引導功能提升。同時對制度的結構、內容編寫規范、格式行文要求、編碼規則等方面進行統一的要求。

          第二階段,基于客戶的切實需求,正略咨詢項目組結合歷年KPI考核表制定中存在的問題,從客戶痛點出發,對年度考核指標評價方法提出了切實建議。

          整體上進一步提高對管理部室的工作要求;

          調整了年度重點工作和專項工作指標;

          優化了管理部室的日常職能指標;

          優化了加減分項;

          優化了跨單位溝通滿意度指標;

          大幅優化了工業單位的運營指標。

           

          (五)項目效果

          第一,項目組組織相關部室負責人共同溝通,明確各自負責的模塊,明晰權責,并共同制定最終的管理制度體系,客戶對項目組在項目服務過程中表現出的專業性、敬業態度給予高度認可。

          第二,公司年度績效考核表的制定,優化了定性考核指標的制定方法,并對職能部門定性指標標準提出了新的理念,幫助客戶更好地進行各類方案落地。

           

           

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